ToAsiaTravel(およびToAsiaTravelカンボジア日本語ガイドラッター)が企画・実施するツアーのご利用に際しまして、下記の旅行条件および免責事項等を必ずご確認ください。
ご予約のお申し込みは、記載の注意事項を全てご理解・ご了承されたものとして取り扱いをさせていただきます。
当社の旅行条件の責任範囲は、カンボジア国内の法律が適用され、日本の旅行業法に基づく旅行約款は適用されません。「当社」とは、ToAsiaTravel(トゥエイジアトラベル)を指します。「ツアー」とは、当社が取り扱う全ての旅行商品を指します。
当社の企画・実施するツアー商品・サービスをご希望の場合は、本ウェブサイトお問い合わせフォームおよびライブチャット、またはメールよりお問い合わせください。緊急の場合は日本語対応電話までご連絡ください。本ウェブサイト記載のプラン以外にも、ご希望やご予算、旅行日数等の条件に合わせてアレンジさせていただきます。
ツアー内容およびツアー料金・条件等についてご確認後、お客様よりお送りいただくメールの受信をもって、ツアー予約に関するお取引の成立とさせていただきます。お取引が成立した時点で、当社より予約確定および手配完了メールをお送りいたします。(お取引の成立以降、規程日を過ぎた予約のお取り消し等についてはキャンセル料が発生します。)
ツアースケジュールは悪天候、交通事情等により変更・中止になる場合があります。
ツアー代金のお支払い方法は、以下の2種類からお選びいただけます。
現地払いをご希望の場合は、ツアー当日に担当ガイドへ直接お支払いください。銀行振込をご希望の場合は、送金先としてカンボジア国内の銀行口座をお知らせします。お客様による振込時および当社による受取時にかかる銀行手数料は、お客様のご負担によるものとします。
ツアー予約のお取り消し(キャンセル)を希望される場合は、必ず当社までご連絡ください。
※コロナウイルス関連の理由によりツアー参加不可能となった場合は、キャンセル料は発生しません。
ツアー当日:50%
ノーショー(事前連絡なし):100%
キャンセル料の振込先は、カンボジア国内の銀行口座となります。お客様による振込時および当社による受取時にかかる銀行手数料は、お客様のご負担によるものとします。
なお、宿泊先手配を含むツアーおよびレストラン等予約のお取り消し詳細については、個別にご案内させていただきます。
当社のツアー商品およびサービスの提供にあたり、以下の事由によりお客様が被られた損害に対しましては、当社は賠償の責任を負いません。
お客様の故意または過失により当社が損害を被った場合は、お客様に対し損害の賠償を申し入れます。
当社ではお客様のツアー参加にあたり、お客様の安全に十分配慮した各手配を行っておりますが、万一の事態(事故、病気・怪我、盗難被害等)に備えて、お客様ご自身で海外旅行保険・海外旅行傷害保険へのご加入いただくことを強くお薦めいたします。
ToAsiaTravel(トゥエイジアトラベル)では、お客様の個人情報保護の観点から、以下に掲げる個人情報保護方針を定め、この方針に従い個人情報の適切な保護・管理体制の徹底に努めてまいります。
個人情報利用目的
当社ではお客様からのツアー商品等のお問い合わせに対応するため、お名前、メールアドレス、ご住所、電話番号、性別、フライト予約内容(eチケット記載内容)等の個人情報をお預かりさせていただきます。これらの個人情報は、当社とお客様との連絡のために利用させていただくほか、ツアー商品の予約手配等に必要な範囲内、あわせて当社サービスおよびツアーご参加後のご意見やご感想の提供等のお願いのためにのみ利用させていただきます。
また当社は、お客様へのサービスおよびツアー商品の提供に際して必要と判断した場合のみ、当社と直接契約する企業(レストラン、ホテル等)に対して、お客様のお名前、性別、年齢、国籍を開示する場合がございます。
第三者への情報提供
お預かりした個人情報は厳重に取り扱うこととし、第三者からのお問い合わせを受けた場合も開示することはありません(法令上開示が求められた場合/お客様の生命・健康・財産等の利益を保護する場合を除く)。
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